01상담하는 날 정하기
카드사 앱에서 결제일과 이번 이용 기간이 끝나는 날을 보시고 이번 결제일에 청구되어도 괜찮은지 한 달 뒤가 나은지를 먼저 생각해 두시면 상담이 짧아집니다.
남은 한도가 받으실 금액보다 작다면 결제일이 지나 한도가 회복된 뒤로 날을 잡는 편이 맞을 수 있습니다.
어느 날이든 그날 조회한 한도로 계산합니다.
대상과 방법 / 06
롯데카드깡 진행 방법
롯데카드깡은 결제일과 남은 한도를 보고 상담하는 날을 정하신 뒤 사용 카드와 받으실 금액을 말씀하시는 데서 시작해 비용 안내와 동의를 거쳐 카드사 승인으로 이어지고 승인이 나면 1분 만에 본인 명의 계좌로 입금되며 결제한 금액은 이용 기간에 맞는 결제일에 청구됩니다.
01상담하는 날은 결제일을 보고 고객님이 정합니다.
02결제 금액은 동의하기 전에 듣습니다.
03고객님 동의가 있어야 승인 요청이 올라갑니다.
04실수령 금액은 카드 명의 계좌로 들어갑니다.
GUIDE상담하는 날 정하기
전화나 문자로 문의
상담에서 여쭙는 내용
결제 금액과 비용 듣기
동의와 승인 요청
승인이 난 뒤 입금
승인이 나지 않으면
입금 뒤 첫 청구까지
상담 내용과 이용 내역 맞춰 보기
다음에 또 이용하실 때
롯데카드깡 상담하는 날부터 입금까지의 단계
02전화나 문자로 문의
010-2817-5574로 전화하시거나 문자를 보내 사용 카드와 받으실 금액을 말씀해 주시면 상담이 시작됩니다.
전화든 문자든 같은 단계로 이어 갑니다.
통화가 어려운 때에는 문자로 남은 한도와 원하시는 결제 방식까지 적어 보내 주시면 답장으로 결제 금액과 비용을 알려 드립니다.
03상담에서 여쭙는 내용
다음머니가 여쭙는 내용은 사용 카드와 받으실 금액, 남은 한도, 원하시는 결제 방식과 할부 개월이며 직장인 개인 카드라면 급여일과 결제일도 들어 봅니다.
법인 카드라면 상담하시는 분이 그 카드의 사용 권한이 있는지와 법인 명의 입금 계좌를 여쭙습니다.
04결제 금액과 비용 듣기
말씀하신 조건으로 다음머니가 비용을 더한 결제 금액과 실수령 금액을 계산해 승인 요청 전에 금액으로 알려 드립니다.
조건을 바꾸시면 금액도 새로 계산합니다.
들으신 금액이 생각과 다르면 받으실 금액이나 할부 개월을 바꿔 보시거나 상담하는 날을 미루셔도 되고 동의하기 전까지는 결제가 생기지 않습니다.
05동의와 승인 요청
들으신 결제 금액과 비용에 동의하시면 그 금액으로 카드사에 승인 요청이 올라가고 승인 여부는 카드사가 남은 한도와 카드 이용 조건을 보고 정합니다.
평소보다 큰 금액이라 카드사가 명의자 확인 연락을 하면 카드사 번호인지 보신 뒤 받아 주시기 바랍니다.
06승인이 난 뒤 입금
승인이 나면 다음머니가 결제 금액에서 비용을 뺀 실수령 금액을 카드 명의와 같은 본인 명의 계좌로 보내 드리며 법인 카드는 법인 명의 계좌로 보냅니다.
은행 점검 시간과 겹치면 입금이 조금 늦어질 수 있고 그때는 늦어지는 까닭을 상담에서 말씀드립니다.
07승인이 나지 않으면
카드사가 승인을 내지 않으면 결제는 생기지 않고 비용도 붙지 않습니다.
받으실 금액을 줄이거나 다른 카드로 바꿔 볼 수 있습니다.
바꾼 조건의 결제 금액과 비용은 새 승인 요청이 올라가기 전에 다시 알려 드리고 동의하신 뒤에 이어 갑니다.
08입금 뒤 첫 청구까지
승인된 결제 금액은 승인된 날이 든 이용 기간의 결제일에 청구되므로 입금 뒤에는 카드사 앱의 결제 예정 금액에서 그 금액이 잡혀 있는지 보실 수 있습니다.
할부라면 첫 결제일부터 정하신 개월만큼 할부금이 이어서 청구됩니다.
09상담 내용과 이용 내역 맞춰 보기
상담에서 들은 결제 금액과 카드사 앱 이용 내역의 승인 금액, 계좌에 들어온 실수령 금액이 서로 맞는지 한 번 보시면 이후 청구서를 읽기가 쉬워집니다.
금액이 맞지 않아 보이면 들은 금액과 이용 내역을 말씀해 주시면 어느 금액이 어디에 들어갔는지 풀어 드립니다.
10다음에 또 이용하실 때
다음에 상담하실 때는 지난 결제가 이번 결제일에 청구되었는지와 남은 한도가 회복되었는지를 앱에서 보시고 그날 금액으로 말씀해 주세요.
지난 할부가 남아 있다면 그 금액도 알려 주세요.
새 상담도 같은 단계를 거치며 비용은 그날 조건으로 계산해 승인 요청 전에 알려 드립니다.
MORE
방법과 함께 볼 문서
01롯데카드깡 한도 확인
롯데카드 앱에서 남은 한도를 조회하는 때
롯데카드깡 한도 확인 보기
롯데카드깡 한도 확인 보기
02롯데카드깡 결제 방식
승인된 날이 이용 기간 어디에 드는지 보는 법
롯데카드깡 결제 방식 보기
롯데카드깡 결제 방식 보기
03롯데카드깡 할부 조건
할부 첫 청구가 시작되는 달과 매달 금액
롯데카드깡 할부 조건 보기
롯데카드깡 할부 조건 보기
04롯데카드깡 사업자 안내
사업자 카드 대금이 나가는 날에 맞춘 진행
롯데카드깡 사업자 안내 보기
롯데카드깡 사업자 안내 보기
05롯데카드깡 직장인 안내
급여가 들어온 뒤로 진행 날짜를 잡아 보는 기준
롯데카드깡 직장인 안내 보기
롯데카드깡 직장인 안내 보기
06롯데카드깡 수수료 기준
결제 금액 안에서 계산되어 승인 전에 듣는 비용
롯데카드깡 수수료 기준 보기
롯데카드깡 수수료 기준 보기
07롯데카드깡 업체 선택
청구 시점을 미리 말해 주는 업체를 보는 기준
롯데카드깡 업체 선택 보기
롯데카드깡 업체 선택 보기
08롯데카드깡 이용 후기
후기 속 진행일과 카드 대금이 나간 달
롯데카드깡 이용 후기 보기
롯데카드깡 이용 후기 보기
FAQ
롯데카드깡 상담 단계와 입금을 두고 묻는 질문
01롯데카드깡 상담은 무엇부터 말씀드리면 되나요?
사용 카드와 받으실 금액을 말씀해 주시는 데서 시작합니다. 그다음 남은 한도와 원하시는 결제 방식, 할부 개월을 들으면 결제 금액과 비용을 계산해 드립니다.
02전화와 문자 가운데 어느 상담이 빠른가요?
전화는 그 자리에서 금액을 주고받을 수 있어 짧게 끝나고 문자는 통화가 어려운 때에 답을 남겨 두고 이어 갈 수 있어 편합니다. 두 방법 모두 같은 단계로 진행됩니다.
03상담하는 날을 결제일 앞으로 할지 뒤로 할지 어떻게 정하나요?
남은 한도가 받으실 금액에 넉넉하고 이번 결제일에 청구되어도 괜찮다면 결제일 앞이 좋고 한도가 모자라거나 청구를 한 달 미루고 싶다면 결제일 뒤가 맞습니다.
04금액을 들은 뒤 결정을 미뤄도 되나요?
네, 미루실 수 있습니다. 동의하시기 전에는 승인 요청이 올라가지 않으며 다른 날 상담하시면 그날 남은 한도로 금액을 새로 계산합니다.
05승인 요청은 누가 올리나요?
들으신 결제 금액에 동의하시면 그 금액으로 카드사에 승인 요청이 올라갑니다. 승인 여부는 카드사가 정하며 결과는 상담에서 바로 말씀드립니다.
06카드사 승인과 계좌 입금 사이에 시간이 걸리나요?
카드사 승인이 나면 실수령 금액은 바로 입금됩니다. 은행 점검 시간과 겹칠 때는 조금 늦어질 수 있어 그런 경우에는 상담에서 따로 말씀드립니다.
07실수령 금액을 배우자 명의 계좌로 받을 수 있나요?
입금은 카드 명의와 같은 명의 계좌로 합니다. 개인 카드는 본인 명의 계좌, 법인 카드는 법인 명의 계좌로 받으시며 받으실 계좌는 상담에서 정해 주세요.
08승인이 나지 않으면 상담을 처음부터 새로 하나요?
처음부터 하지 않고 금액이나 카드만 바꿔 이어 갑니다. 바꾼 조건의 결제 금액과 비용은 새 승인 요청 전에 알려 드립니다.
09승인 요청 전에 일시불을 할부로 바꿀 수 있나요?
승인 요청 전이라면 일시불과 할부, 할부 개월을 바꾸실 수 있고 바뀐 조건으로 결제 금액과 비용을 새로 계산해 드립니다.
10입금 뒤 카드사 앱에서 무엇을 보면 되나요?
이용 내역의 승인 금액과 결제 예정 금액을 보시면 그 결제가 어느 결제일에 청구될지 아실 수 있습니다. 할부라면 할부 내역에 남은 개월이 나옵니다.
11통화가 끊기면 처음부터 다시 말씀드려야 하나요?
들으신 금액과 조건을 말씀해 주시면 그 자리부터 이어 갑니다. 다른 날 이어 가실 때는 그날 조회한 한도로 새로 계산합니다.
12롯데카드 말고 다른 카드로도 같은 단계인가요?
네, 단계는 같습니다. 결제일과 이용 기간, 할부 개월 범위는 사용 카드를 발급한 카드사 기준을 따르므로 그 카드의 날짜로 상담하는 날을 정해 주세요.